FAQ
購入時
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- 領収書を発行してほしい
- 基本的に行っておりません。
- 一回しか注文してないのに、確認のメールが2通送られてきた。
-
注文番号が同じであれば、お手数ですが一通削除してください。
注文番号が異なる場合は、二重に注文されている可能性があるので、
一度カスタマーセンターまでお問合せください。 - 注文したけど、確認メールが送られてこない。
- カスタマーセンターまでお問合せください。
- クレジットカードが登録できない。
-
登録ができなかった場合は、
クロネコヤマトから再登録のメールを送信させていただきます。 - 買い物がうまくできない。
- 電話でも購入ができるのでお問合せ下さい。
- 支払方法はどんなものがありますか。
- 代金引き、クレジットカード、郵便振替、銀行振込みの４種類です。
- 送料はいくらですか？
- 一回の注文につき、何枚買っても300円です。
- 代金引換手数料はいくらですか？
-
商品代金・消費税・送料の合計額 代引手数料 (消費税込)
9,684円以下 315円
29,579円以下 420円
99,369円以下 630円
298,950円以下 1,050円
クレジットカードでの支払いもできます。 - 代金引換カード決算できますか。
- 代金引きでもクレジットカードでお支払いできます。
- 期間限定のSALEアイテムを変更するとSALE金額は適応されますか？
- 期間外に変更した場合、SALE価格は適応されません。
