ご利用ガイド

個人情報保護方針

当社の事業を行っていく上で、「個人情報保護」は重要なテーマとなります。また、「個人情報」は、顧客にとっても、取り扱う当社にとっても重要な情報資産であり、確実に保護することは重要な責務であります。
したがって、当社は「個人情報保護」のための全社的な取り組みを実施し、顧客への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすことを確実にいたします。

1. 個人情報の収集について

当社が個人情報を利用する目的を以下のように定めます。

  • 当社の全ての従業者(雇用形態を問わず)に関する人事・労務・給与の管理
  • 当社商品のお届け、ご利用代金の請求等のため
  • お客様とのご連絡のため
  • お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答等を行うため
  • 商品やイベント、キャンペーンに関する情報、その他お客様に有益と思われる情報のお届け
  • 当社の就業希望者に対する採用業務のため

また、上記目的を達成するために個人情報を収集する場合には、以下の事項を遵守します。

  1. 収集目的の達成のために必要な範囲のみ収集し、目的外利用は行ないません。
  2. 適法且つ公正な手段を用い行います。
  3. 事前に収集目的を明らかにし、同意の上で行います。
2. 法令遵守について

当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令、指針及びその他の規範を常に適合させます。

3. 個人情報の適正管理

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防し、問題が生じた場合は適切に是正します。

4. 苦情及び相談への対応について

本人から個人情報の訂正、追加または削除の申出を受けたときは、遅滞なく適切な処理を行います。且つ、個人情報の保護と適正な取扱いに関する苦情に適切かつ迅速に対応します。

5. 継続的改善について

内部監査及びマネジメントレビューの機会や苦情及び相談の機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

プライバシーマーク

平成20年5月1日策定
平成22年9月27日改定
株式会社 ANAP
代表取締役 家高 利康

個人情報保護への取り組みについて

1. 個人情報について

個人に関する情報であって、氏名・生年月日・個人別に付けられた番号、その他の記述等によって特定の個人を識別できるもの(他の情報と照合することで容易に特定の個人を識別できるものも含む)をいいます。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、下記の目的で個人情報を利用いたします。

  • 当社の全ての従業者(雇用形態を問わず)に関する人事・労務・給与の管理
  • 当社商品のお届け、ご利用代金の請求等のため
  • お客様とのご連絡のため
  • お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答等を行うため
  • 商品やイベント、キャンペーンに関する情報、その他お客様に有益と思われる情報のお届け
  • 当社の就業希望者に対する採用業務のため
3. 個人情報の目的外使用の禁止

取得させていただいた個人情報は、本人の承諾がない限り目的外の使用はいたしません。ただし、本人の承諾がある場合や、個人の識別が不可能な状態にした後の統計データを研究資料等として利用する場合はこの限りではありません。

4. 個人情報の正確性と安全性の確保について

個人情報の正確性を確保するため細心の注意を払いデータ保持に努めます。個人情報のデータ取扱いには細心の注意を払い紛失・破壊・漏えい・滅失・改ざんの防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行ないます。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社の個人情報利用目的の範囲内において、個人情報の一部または全部の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先の選定については個人情報の保護水準についての選定基準を設け厳重な審査を行ないます。選定後は、秘密保持契約を結び、委託先の管理・監督を行ないます。

6. 第三者提供

個人情報について、本人の承諾なしに、いかなる第三者に対しても開示・提供はいたしません。ただし、上記5.における取扱いの委託先は、第三者に含みません。

7. 個人情報の適法かつ公正な取得

個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行ないます。

8. 個人情報の開示・訂正等について

当社の個人データに関し開示・訂正・追加・削除・利用停止および消去を希望される場合は、お申し出いただいた方が、本人であることを確認した上で合理的な期間および範囲で対応いたします。

9. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関する質問・お問い合わせ等(上記8.の申し出も含む)がございましたら、下記連絡先までご連絡をくださいますようお願いいたします。

個人情報問合せ先
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目31番16号
株式会社ANAP 個人情報保護管理者(総務人事部長)
電話番号 / 03-5772-2717
受付時間/月〜金(土・日・祝祭日等は除く)10:00〜19:00
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
フリーダイヤル:0120-700-779

保有個人データ開示請求書

  1. 開示請求を行う際は、当社 個人情報問い合わせ先宛てに、下記の書類を提示してください。
    1. 開示対象個人情報開示・利用目的通知・修正・削除請求書 (PDF)
    2. 本人を確認するための書類(運転免許証、旅券、学生証等)
      運転免許証の場合は、本籍欄を黒く塗りつぶしてください。
  2. 代理人による請求の場合は、1の書類に加え、下記の書類を提示してください。
    1. 代理人の地位を証明する書類(本人の委任状)
    2. 代理人を確認するための書類(運転免許証、旅券等)
      運転免許証の場合は、本籍欄を黒く塗りつぶしてください。
  3. 個人情報の保護に関する法律二十五条第一項の規定に従い、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、開示請求者が請求する開示対象個人情報を開示することにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると判断する場合、及び他の法令に違反することとなる場合には開示に応じないことがあります。
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