ご利用ガイド
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本規約は、株式会社ANAP（以下「当社」といいます）が、「ANAPオンラインショップ」を提供するにあたりその諸条件を定めるものです。
- ポイント付与の対象
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ポイントは、ANAPオンラインショップ（http://www.anapnet.com/）での商品購入に対して自動的に付与されます。
また以下はポイント付与の対象ではありません。
- 送料
- 代引き手数料
- 消費税
- 電話でのご注文
商品によって、ポイント付与の有無、ポイント付与率が異なりますので、ご注意ください。
ポイント付与の条件（付与対象、付与率等）については、随時ANAPオンラインショップのわかりやすい場所にお知らせします。 - ポイント付与のタイミング
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ANAPオンラインショップより、ご注文商品を、原則として発送後20日以内にお客様の「ポイント状況の確認」画面に反映されます。
ただし、お客様からのご注文が集中した場合など、システムの処理状況によっては、「ポイント状況の確認」画面への反映が遅れる可能性があります。あらかじめご了承ください。
なお店舗は即時付与となります。 - 返品の取り扱い
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ご購入商品を返品された場合、商品購入時に付与したポイントを取り消しいたします。
- ポイントの単位
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1ポイントを1円として計算し、1円から利用できます。
- ポイントの利用方法
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商品購入時に商品代金の支払としてご利用できます。
（送料、各種手数料などにはご利用できません。） - ポイント利用の対象
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ポイントはANAPオンラインショップでの購入時や実店舗での購入時に利用が可能となります。
ANAP商品を取り扱うECショップではご利用できません。また以下はポイント利用の対象ではありません。
- 送料
- 代引き手数料
- 電話でのご注文
- 返品の取り扱い
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ポイントを利用して購入した商品を返品された場合、ポイントは利用されなかったものとして返還いたします。
- ポイントの確認
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ポイント残高は[MyANAP]-[ポイント状況の確認]より確認できます。
ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント、その他ポイント付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとします。 - ポイントの取消
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お客様が次のいずれかに該当する場合、当社はお客様に事前に通知することなく、お客様が保有するポイントの一部または全部を取り消すことがあります。
- 違法または不正行為があった場合
- 当社が定める規約・ルールなどに違反した場合
- その他、当社が付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
- ポイントの有効期間
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ポイントの有効期間は、最終購入日より6ヶ月です。
有効期間を超えてポイントを利用されなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。
当社は、消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
最終商品注文日より6ヶ月以内に商品が発送された場合のみ、ポイントの有効期限は継続となります。
※特別ポイントはキャンペーン毎に有効期限が異なります。 - ポイントの上限
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保有ポイントの上限はありません。
- ポイントのご利用は、お客様ご本人が行うものとし、お客様以外の第三者がご利用いただくことはできません。
- お客様の保有するポイントは、他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。
- お客様の保有するポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
- 複数のお客様情報を登録されている場合であっても、それぞれのお客様登録に対して付与されたポイントを合算することはできかねますので、ご了承ください。
- 弊社は、お客様がポイントをご利用いただく場合には、お客様ご本人によるご利用とみなします。
- 第三者による不正利用であった場合にも、弊社はご利用いただいたポイントを返還いたしません。
- なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
- 楽天ペイ・キャリア決済をご利用の場合、ANAPポイントは加算されません。
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本規約は 2015年2月16日 から発効されます。
2018年5月10日 改訂
定義
「ANAPオンラインショップポイントサービス」とは、ANAPオンラインショップ（http://www.anapnet.com/）の会員で商品の購入に対し、「ANAPポイント」（以下「ポイント」といいます）を付与し、そのポイントを当社が定める換算率で決済代金等の一部としてご利用できるサービスです。
ポイントの付与
ポイントの利用
ポイントの管理
免責
当社は、ANAPオンラインショップポイントサービスの運用に最善を尽くしますが、運用に障害が生じないことを保証するものではありません。
通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・ポイント利用に関する障害・データへの不正アクセスにより生じた損害・その他ANAPオンラインショップポイントサービスに関して生じた会員の損害について、当社は一切責任を追わないものとします。
注意事項
サービス・規約の変更、終了
当社は、会員にあらかじめ通知することなく、本規約、ANAPオンラインショップポイントサービスの内容または提供の条件の変更を行うことがあり、ANAPオンラインショップポイントサービスの停止または終了を行うことがあります。
当社は、かかる変更等により、お客様に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
