ご利用ガイド
- 配送業者
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- 商品のお届けはヤマト運輸株式会社に委託しております。
- 「元払」もしくは「代金引換」にてお届けします。
- お届先のご指定
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- ご依頼主様のご自宅以外の場所へのお届けもご指定いただけます。
- 日本国内のご指定先へのお届けとなります。海外へのお届けには対応しておりません。
- お届け時間帯のご指定
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お届け時間帯は以下の6つの選択肢からお選びいただけます。但し、交通事情・天候等により、ご希望の時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
- 希望なし
- 午前中
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
現在、お届け日のご指定はできません。予めご了承ください。
- ご注文からお届けまでの日数
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商品の発送は通常、ご注文の翌日から1週間後となります。但し、以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。
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土日祝日、及びその前日の午後にご注文いただいた場合
ANAPオンラインショップ カスタマーセンターは、土日祝日を休業日とさせていただいております。よって土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合、翌営業日以降の商品発送となります。※お取り寄せ商品が含まれている場合には、商品が全て揃ってからの発送となります。
- 「本日発送いたしました」メール
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- 商品を発送後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「本日発送いたしました」メールを送信させていただきます。
- 万一、「本日発送いたしました」メール受信後5日以上経過しても商品が到着しない場合は、お手数ではございますが、ANAPオンラインショップカスタマーセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
- ギフト包装
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- 現在、ギフト包装には対応いたしておりません。予めご了承ください。
- 長期不在・受取拒否について
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お荷物が弊社に戻りました際には、返送時の送料を請求させていただいたり、今後のご利用に制限をかけさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。
