• 商品のお届けはヤマト運輸株式会社に委託しております。
• 「元払」もしくは「代金引換」にてお届けします。

• ご依頼主様のご自宅以外の場所へのお届けもご指定いただけます。
• 日本国内のご指定先へのお届けとなります。海外へのお届けには対応しておりません。

お届け時間帯は以下の6つの選択肢からお選びいただけます。但し、交通事情・天候等により、ご希望の時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

希望なし / 午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時

現在、お届け日のご指定はできません。予めご了承ください。

商品の発送は通常、ご注文から3営業日程度（土日・祝日除く）となります。但し、以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。

• ・商品が欠品となり急遽お取り寄せとなった場合
• ・お届け先等お客様情報が不完全な場合
• ・ご注文が集中した場合

海外発行のクレジットカードのご使用、及び海外転送サービスを利用してのご注文は、承る事が出来ません。 発送後、お荷物の追跡や、商品への対応が出来ない為、海外への転送サービスをご利用いただいた場合につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 国内外でのトラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

また、お客様のご登録情報や注文内容によっては、お客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございますので、予めご了承下さい。

• 商品を発送後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「本日発送いたしました」メールを送信させていただきます。
• 万一、「本日発送いたしました」メール受信後5日以上経過しても商品が到着しない場合は、お手数ではございますが、ANAPオンラインショップカスタマーセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

お荷物が弊社に戻りました際には、返送時の送料を請求させていただいたり、今後のご利用に制限をかけさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。