ご利用ガイド

配送について

配送業者
  • 商品のお届けは日本郵便株式会社に委託しております。
  • 「元払」もしくは「代金引換」にてお届けします。
お届先のご指定
  • ご依頼主様のご自宅以外の場所へのお届けもご指定いただけます。
  • 日本国内のご指定先へのお届けとなります。海外へのお届けには対応しておりません。
お届け時間帯のご指定

お届け時間帯は以下の8つの選択肢からお選びいただけます。但し、交通事情・天候等により、ご希望の時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

  • 希望なし
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
  • 20時〜21時

現在、お届け日のご指定はできません。予めご了承ください。

ご注文からお届けまでの日数

商品の発送は通常、ご注文の翌日から1週間後となります。但し、以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。

土日祝日、及びその前日の午後にご注文いただいた場合
ANAPオンラインショップ カスタマーセンターは、土日祝日を休業日とさせていただいております。よって土日祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合、翌営業日以降の商品発送となります。

※お取り寄せ商品が含まれている場合には、商品が全て揃ってからの発送となります。

「本日発送いたしました」メール
  • 商品を発送後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「本日発送いたしました」メールを送信させていただきます。
  • 万一、「本日発送いたしました」メール受信後5日以上経過しても商品が到着しない場合は、お手数ではございますが、ANAPオンラインショップカスタマーセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
ギフト包装
  • 現在、ギフト包装には対応いたしておりません。予めご了承ください。
長期不在・受取拒否について

お荷物が弊社に戻りました際には、返送時の送料を請求させていただいたり、今後のご利用に制限をかけさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

  • 送料一律550円
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